Перейти к содержимому

Вопрос – ответ

– Даёте ли вы гарантию на пальто?
– EL: Да. На все модели пальто действует пожизненная гарантия. Подробнее об условиях гарантии вы можете узнать в нашего консультанта

– В El Viento действуют карты рассрочки?
– EL: Да. Помимо дебетовых карт, мы принимаем карты рассрочки "Халва" от МТБанка и "Карта Покупок" от БелГазпромБанка

– У вас есть программа лояльности?
– EL: Да. Каждая покупательница получает персональную карту клиента. Держателям карт предоставляются бонусы и скидки у наших партнеров, пожизненная гарантия на пальто бренда, скидки по накопительной системе для приобретения изделий бренда. Подробности вы можете узнать у наших консультантов.


Информация о возврате
Мы предлагаем оплату при получении (наложенный платеж) для заказов по Беларуси: вы оплачиваете изделие только тогда, когда оно у вас в руках. Если вы заказываете из-за границы, наши менеджеры подберут удобный способ оплаты. Если вещь не подошла и нет следов носки, возможен возврат В этом случае расходы на пересылку оплачивает покупатель. Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка радовала вас.

Информация о доставке
Мы заботимся о вашем комфорте и начинаем с деталей. По Беларуси доставка бесплатная. По всему миру отправляем по тарифам почтовой службы. Перед отправкой мы делаем все необходимые замеры изделия и согласовываем их с вами. Это позволяет нам с двух сторон быть уверенными, что вещь сядет идеально.

Пример кассового чека
Обращаем ваше внимание, что все предложения на сайте носят рекламный характер и не являются публичной офертой. Для оформления заказа необходимо связаться с оператором по телефонам, указанным на сайте.