Пожизненная гарантия на пальто: как это работает и почему мы можем себе это позволить

Не сезон. Не год. На весь срок, пока вы носите пальто. Рассказываем, что стоит за самой смелой гарантией в белорусской моде — и почему мы спокойно можем себе её позволить.

Большинство брендов даёт гарантию на сезон или, в лучшем случае, на год. Мы даём гарантию на всю жизнь изделия. Это значит, что если с пальто El Viento что-то случится не по вашей вине — разойдётся шов, подведёт фурнитура, поедет подкладка — мы починим его бесплатно. Не через долгую претензию и экспертизу, а потому что мы за него отвечаем.

Пожизненная гарантия возможна тогда, когда контролируешь каждый этап: ткань, крой, пошив, фурнитуру. Мы можем дать такое обещание, потому что знаем свои изделия изнутри — от того, как раскроена ткань, до каждого шва и пуговицы.

У El Viento собственное производство в Минске: наши конструкторы и швеи разрабатывают и отшивают модели, а мы контролируем процесс от выбора ткани до финальной отделки. Когда отвечаешь за вещь на весь срок службы, особое внимание уделяешь тому, что обычно скрыто, — посадке, внутренним швам, подкладке. Гарантия начинается не с бумажки, а с того, как сделана вещь.

Наши пальто — это итальянская шерсть (около 64% в составе) с вискозной подкладкой. Натуральные ткани дышат, держат форму и служат годами. Именно скрытые детали — внутренние швы, проклейка, подкладка — определяют, проживёт пальто три сезона или двадцать лет. Подробнее о свойствах шерсти и других материалов — в нашем гиде по натуральным тканям.

Посмотреть актуальную коллекцию можно в разделе пальто El Viento:

Новинка

Пальто из шерсти №703

749 BYN

Полупальто из шерсти

495 BYN

Новинка

Пальто из шерсти №705

749 BYN

За более чем три года мы продали тысячи пальто. Вернули по гарантии — четыре. Это и есть лучшее доказательство: когда вещь сделана честно, она просто служит. Покупатели часто называют именно пожизненную гарантию причиной, по которой выбрали нас.

Всё просто: сохраните чек или данные о покупке и обратитесь в любой наш магазин в Минске либо напишите нам. Мы оценим изделие и бесплатно устраним дефект, если он возник не из-за нарушения правил носки и ухода.

Адреса всех магазинов и часы работы — на странице Магазины.

А чтобы пальто служило ещё дольше, прочитайте наш гид как ухаживать за шерстяным пальто. Как выбрать пальто по силуэту, ткани и посадке, мы рассказали здесь.

“

Когда вещь сделана честно, она просто служит.