23 июля — 2 августа
BIG SALE
Межсезонная распродажа. Оставшиеся модели не будут отшиваться повторно — количество изделий и размеров ограничено.
Правила распродажи
Чтобы покупка прошла спокойно
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями BIG SALE. Оформляя заказ во время распродажи, вы подтверждаете, что приняли их.
01
Ассортимент
- После завершения BIG SALE оставшиеся модели не будут отшиваться повторно — EL VIENTO переходит к новой коллекции.
- Количество изделий и размеров ограничено, наличие может меняться очень быстро.
02
Бронирование и резерв
- На изделия распродажи бронь на 24 часа не действует, резерв и отложка не предусмотрены.
- Онлайн-заказ оформляется только после 100% предоплаты.
- На ассортимент вне BIG SALE обычные условия сохраняются: изделие можно забронировать или отложить.
03
Заказ на сайте
- Из-за высокой нагрузки возможны временные ошибки или задержки в работе сайта.
- Заказ подтверждён только после того, как менеджер обработает заявку и свяжется с вами. Оформление на сайте само по себе не гарантирует наличие изделия.
04
Заказ через Direct
- Сообщения обрабатываются вручную и строго в порядке очереди.
- Не дублируйте сообщение, если долго не отвечают: повторная отправка перемещает диалог в очереди и увеличивает ожидание.
- В прошлую BIG SALE приходило более 500 обращений в час. Задержка ответа — не игнор, а нагрузка. Мы возвращаемся к каждому сообщению.
05
Покупка в магазинах
- Самый быстрый и надёжный способ — прийти в один из фирменных магазинов EL VIENTO в Минске.
- Наличие в магазинах меняется так же быстро, резерв на модели распродажи не предусмотрен.
06
Оплата
- Доставка по Минску, Беларуси и миру оформляется только после 100% предоплаты.
- Ссылка на оплату действует 15 минут. Если оплата не поступила, изделие становится доступно другим покупателям.
07
Доставка
- Доставка изделий BIG SALE оплачивается покупателем.
- Из-за большого количества заказов сроки сборки и отправки могут быть увеличены.
08
Скидки и лояльность
- Скидки BIG SALE не суммируются с другими акциями и скидками, персональными предложениями и скидкой по программе лояльности.
